隱私權保護政策

生效日期：2026年1月

歡迎來到命理軒閣！我們深知您的個人資料與命理資訊是多麼珍貴且私密，因此我們以最高規格的安全標準來守護您的隱私。在這個數位時代，保護您的個人資訊不僅是我們的責任，更是我們對每一位信任我們的朋友的承諾。透過這份隱私權保護政策，我們要讓您完全了解我們如何收集、使用及保護您的資料，讓您能夠安心地探索自己的命理軌跡！

命理軒閣（marshallaudio.com.tw）致力於提供最專業的八字命理解析服務，我們明白在進行命理諮詢時，您需要分享許多個人資訊。請放心，我們已建立完善的資料保護機制，確保您的每一筆資料都受到嚴密保護。無論您是初次造訪或是長期會員，我們都以同樣的高標準來對待您的隱私權益。

我們收集哪些資訊

為了提供您精準且個人化的八字命理服務，我們需要收集以下類型的資訊。每一項收集都有其明確目的，我們絕不會過度索取不必要的資料：

基本個人資訊

• 姓名與聯絡方式：包括您的真實姓名、電子郵件地址、電話號碼等，這些資訊讓我們能夠與您保持聯繫，及時提供命理報告與諮詢服務
• 出生資訊：您的出生年月日時（八字所需的核心資料）、出生地點等命理分析必要資訊，這是進行精準八字推算的基礎
• 帳戶資訊：當您註冊成為會員時，我們會收集您設定的帳號、密碼（加密儲存）及個人偏好設定
• 付款資訊：進行付費諮詢時的交易記錄、發票資訊（我們不會儲存完整的信用卡號碼，付款處理由第三方安全平台執行）

技術性資訊

• 裝置與瀏覽資訊：您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置識別碼等技術資料
• 使用行為資料：您在網站上的瀏覽路徑、停留時間、點擊的連結、使用的功能等，幫助我們優化使用者體驗
• Cookies資料：透過Cookies技術收集的偏好設定與瀏覽記錄

互動與回饋資訊

• 諮詢內容：您提出的命理問題、諮詢記錄、與命理師的對話內容
• 客戶回饋：您對服務的評價、建議、問卷調查回覆等
• 社群互動：如果您透過社群媒體與我們互動，我們可能收集相關的公開資訊

我們如何使用您的資訊

我們收集您的資訊絕非為了囤積資料，而是要為您創造更好的命理服務體驗！以下是我們使用資訊的具體方式：

核心服務提供

• 精準命理分析：運用您的出生資訊進行專業的八字排盤、五行分析、流年運勢推算等命理服務
• 個人化建議：根據您的命盤特質，提供客製化的開運建議、職涯規劃、感情指引等實用方案
• 諮詢服務執行：安排命理師進行一對一諮詢、追蹤服務進度、提供後續關懷
• 報告生成與遞送：製作詳細的命理報告並透過電子郵件或會員專區安全地傳送給您

帳戶管理與安全

• 身份驗證：確認您的身份，保護您的帳戶不被未經授權的人員存取
• 交易處理：完成付費服務的金流處理、開立發票、處理退款申請
• 帳戶通知：發送重要的帳戶更新、服務到期提醒、安全警示等訊息

服務優化與創新

• 使用者體驗提升：分析網站使用數據，優化介面設計、簡化操作流程、加快載入速度
• 服務品質監控：評估命理師的服務品質、收集客戶滿意度、持續改善服務內容
• 新功能開發：根據使用者需求開發新的命理工具、推出創新服務項目

溝通與行銷

• 服務通知：傳送您訂購的服務相關訊息、預約提醒、報告完成通知
• 電子報發送：在您同意的前提下，寄送命理知識文章、開運資訊、特別優惠等內容
• 客戶關懷：定期關心您的使用體驗、提供節慶祝福、分享實用的命理建議

資料安全防護措施

保護您的資料安全是我們的首要任務！我們採用多層次的安全防護策略，確保您的個人資訊與命理資料獲得最完善的保護：

技術性安全措施

• SSL加密傳輸：所有資料傳輸都採用256位元SSL/TLS加密技術，防止資料在傳輸過程中被攔截
• 資料庫加密：敏感資料在儲存時進行加密處理，即使資料庫遭到入侵也無法直接讀取
• 防火牆保護：部署企業級防火牆系統，24小時監控並阻擋惡意攻擊
• 定期安全更新：持續更新系統安全補丁，修補潛在的安全漏洞
• 入侵偵測系統：即時監測異常存取行為，快速應對安全威脅

管理性安全措施

• 存取權限控管：採用嚴格的權限分級制度，只有經過授權的人員才能存取特定資料
• 員工保密協議：所有員工與命理師都簽署保密協議，違反者將承擔法律責任
• 定期安全培訓：持續提升團隊的資安意識與應變能力
• 資料存取記錄：完整記錄所有資料存取行為，可追蹤稽核

實體安全措施

• 機房安全：伺服器設置於具備門禁管制、監視系統的專業機房
• 備份機制：定期進行資料備份，確保資料不會因意外而遺失
• 災難復原計畫：建立完善的緊急應變機制，確保服務持續性

Cookies使用說明

我們使用Cookies技術來提升您的瀏覽體驗，讓網站更聰明地記住您的偏好設定！以下是我們使用Cookies的詳細說明：

Cookies的類型與用途

• 必要性Cookies：這些是網站運作不可或缺的Cookies，用於維持您的登入狀態、記住購物車內容、確保網站安全等基本功能
• 功能性Cookies：記住您的語言偏好、字體大小、個人化設定等，讓您每次造訪都能享受客製化體驗
• 分析性Cookies：幫助我們了解訪客如何使用網站，例如最受歡迎的頁面、平均停留時間等，用於改善網站效能
• 行銷性Cookies：在您同意的情況下，用於追蹤廣告效果、提供相關的命理內容推薦

管理您的Cookies設定

您擁有完全的控制權！可以透過瀏覽器設定來管理或刪除Cookies。不過請注意，如果停用必要性Cookies，可能會影響網站的部分功能。大多數瀏覽器預設接受Cookies，但您可以調整設定來拒絕Cookies或在Cookies被設置時收到通知。

第三方服務整合

為了提供更完整的服務體驗，我們與值得信賴的第三方服務商合作。這些合作夥伴都經過嚴格篩選，並遵守嚴格的資料保護規範：

金流服務

我們與合法的第三方支付平台合作處理交易，這些平台都具備PCI DSS等級的安全認證。我們不會直接儲存您的完整信用卡資訊，所有付款資料都由專業的支付服務商加密處理。

雲端服務

我們使用可靠的雲端服務提供商來託管網站與儲存資料，這些服務商都具備ISO 27001等國際資安認證，並在台灣或亞洲地區設有資料中心。

分析工具

我們可能使用Google Analytics等分析工具來了解網站流量與使用者行為。這些工具收集的是匿名化的統計資料，不會直接識別個人身份。

通訊服務

電子郵件發送、簡訊通知等服務由專業的通訊服務商提供，確保訊息能夠穩定且安全地送達。

重要承諾：我們與所有第三方服務商都簽訂嚴格的資料處理協議，明確規範他們只能按照我們的指示處理資料，不得將資料用於其他目的或轉售給其他單位。

您的權利與選擇

您的資料，您做主！我們充分尊重您對個人資料的掌控權，您享有以下權利：

查閱權

您有權隨時要求查看我們持有的您的個人資料。登入會員專區即可查閱大部分資料，如需完整的資料副本，請聯繫我們的客服團隊。

更正權

如果您發現資料有誤或需要更新，可以直接在會員專區修改，或通知我們協助更正。我們會在確認後立即更新您的資料。

刪除權（被遺忘權）

您可以要求我們刪除您的個人資料。我們會在合理期限內處理您的請求，但某些資料可能因法律要求或合法業務需求而需要保留一段時間。

限制處理權

在特定情況下，您可以要求我們限制對您資料的處理，例如當您對資料準確性提出異議時。

資料可攜權

您有權要求以結構化、常用且機器可讀的格